Política de Privacidade

Esta política explica como são tratados os dados pessoais no âmbito do site Cooper&Hunter Portugal, disponível em cooperandhunterportugal.pt, e dos pedidos enviados através dos seus formulários. O tratamento de dados está sujeito ao Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e à legislação portuguesa aplicável, incluindo a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto.

Responsável pelo tratamento e contactos

A Eurogree é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais no âmbito deste site. A sua morada é R. do Prado 500, 4760-085 Vila Nova de Famalicão, Portugal.

Para esclarecer questões sobre o tratamento dos seus dados ou exercer os seus direitos, contacte a equipa CH Portugal através de info@cooperandhunter.pt ou do telefone +351 912 608 368.

Dados recolhidos e finalidades

Nos formulários de contacto, informação comercial e candidatura a revendedor, podem ser solicitados o nome, endereço de email, contacto telefónico, assunto e mensagem. Nos pedidos de assistência, podem ser solicitados também o modelo do equipamento e o número de série. Estes dados permitem responder ao pedido, prestar apoio e avaliar oportunidades de colaboração comercial.

Forneça apenas os dados necessários ao seu pedido. Os campos assinalados como obrigatórios são necessários para o respetivo atendimento; a falta desses dados pode impedir uma resposta adequada.

Durante a utilização do site, podem ser tratados dados técnicos, como endereço IP, informação sobre o navegador e registos de acesso, para assegurar o funcionamento e a segurança dos sistemas e prevenir utilização abusiva.

Fundamentos do tratamento

Consoante o pedido, o tratamento pode ser necessário para diligências pré-contratuais solicitadas pelo próprio utilizador, execução de um contrato, cumprimento de obrigações legais ou interesses legítimos relacionados com o atendimento e a segurança do site. Quando o tratamento dependa de consentimento, este deve ser específico e pode ser retirado a qualquer momento, sem afetar o tratamento realizado anteriormente.

O envio de um pedido de contacto ou assistência não equivale, por si só, a consentimento para receber comunicações de marketing.

Conservação dos dados

Os dados devem ser conservados apenas durante o período necessário à finalidade do pedido e ao cumprimento de obrigações legais aplicáveis. Esse período depende, nomeadamente, da natureza do pedido, da existência de uma relação contratual, de obrigações de garantia e da necessidade de defesa de direitos. Pode solicitar informação sobre os critérios de conservação aplicáveis ao seu caso através do contacto indicado nesta política.

Destinatários e serviços externos

O atendimento pode envolver os colaboradores responsáveis pelo pedido e os prestadores necessários ao funcionamento do site, alojamento, correio eletrónico ou suporte técnico. A utilização de serviços externos deve respeitar as obrigações de proteção de dados aplicáveis. Eventuais transferências para fora do Espaço Económico Europeu devem dispor de um fundamento e das garantias exigidas pelo RGPD.

Se o site apresentar conteúdo incorporado de terceiros, como vídeos ou mapas, a interação com esse conteúdo pode envolver o tratamento de dados pelo respetivo fornecedor. Consulte a informação de privacidade apresentada por esse serviço.

Cookies

Os cookies estritamente necessários permitem funcionalidades essenciais, como autenticação de administradores e segurança. A utilização de cookies não essenciais, nomeadamente para analítica ou publicidade, exige informação adequada e consentimento prévio quando legalmente aplicável. As escolhas devem poder ser alteradas ou o consentimento retirado. As definições do navegador também permitem consultar, bloquear ou eliminar cookies, embora o bloqueio de cookies necessários possa afetar funcionalidades.

Os seus direitos

Nos termos e condições previstos no RGPD, pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade dos dados e oposição ao tratamento. Pode ainda retirar o consentimento quando este seja o fundamento do tratamento. Estes direitos aplicam-se também aos dados enviados pelos formulários, independentemente de ter uma conta no site.

Envie o seu pedido para info@cooperandhunter.pt, indicando o direito que pretende exercer e os elementos necessários à identificação do pedido. Poderá ser necessária a confirmação da identidade, de forma proporcional. A resposta deve ser prestada, em regra, no prazo de um mês, com as extensões admitidas pelo RGPD.

Tem igualmente o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), autoridade de controlo em Portugal.

Segurança e atualizações

A proteção dos dados exige medidas técnicas e organizativas adequadas aos riscos. Nenhum sistema permite garantir segurança absoluta. Esta política deve ser atualizada sempre que se alterem as finalidades, os serviços utilizados ou as condições de tratamento relevantes.

Última atualização: 9 de outubro de 2026.